Alcatel-Lucent VitalSuite Network Performance Management

Комплекс Alcatel-Lucent VitalSuite NPM разработан как полнофункциональное решение управления производительностью для работы с сетями, системами, приложениями и IP-телефонией. Он позволяет пользователям прогнозировать функционирование приложений, а не просто наблюдать за активностью сетей и приложений. Это достигается в том числе сочетанием комплексного обзора по вертикали — по всем инфраструктурным компонентам — и по горизонтали — от клиента до сервера приложений. Модульная структура комплекса и гибкая ценовая политика позволяют легко адаптировать его к различным условиям, а постоянная поддержка со стороны Лабораторий Белла, научно-исследовательского центра Alcatel-Lucent, усиливает преимущества VitalSuite на рынке IP-телефонии. Комплекс VitalSuite включает ряд программных модулей, выполняющих управление и прогнозирование характеристик ресурсов, сервисов и сетей в инфраструктуре ИТ и Интернет-телефонии, а также прикладных бизнес-процессов на уровне предприятия и сервис-провайдера. В состав комплекса входят модули VitalNet, VitalApps и VitalART. Основу комплекса составляет модуль VitalNet, в задачу которого входит анализ данных и предоставление отчетов о качестве сервисов в сетевой инфраструктуре для широкого круга устройств. Модуль VitalApps предоставляет расширяемую платформу для определения производительности приложений (как стандартных, так и собственной разработки) с точки зрения конечного пользователя. Дополнительный модуль VitalART представляет собой инструментарий для создания расширенных отчетов, настраиваемых в соответствии с индивидуальными потребностями пользователей. С помощью VitalART пользователи могут создавать графики и отчеты презентационного качества на основе данных, получаемых из модуля VitalNet. Программное обеспечение имеет доступ ко всем наборам данных, доменам и определяемым группам VitalNet, а также автоматически обнаруживает новые данные. При разработке комплекса VitalSuite учитывались не только функциональные требования, но и сроки окупаемости инвестиций. Модульное лицензирование компонентов VitalSuite дает пользователям возможность самим определять график внедрения. Кроме того, взаимная совместимость VitalSuite с действующими системами управления (HP OpenView, CA Unicenter, IBM TivoliConfigurationandOperation и т.д.) и инфраструктурными компонентами позволяет снизить долгосрочную стоимость владения. Наконец, VitalSuite помогает упростить планирование пропускной способности сети и анализ требуемого бюджета на ее расширение за счет наличия единого портала для централизованного управления производительностью и качеством сервисов, приложений и сети.

Модуль управления производительностью сети VitalNet

Комплекс управления сетевой производительностью VitalSuite — это полнофункциональный автоматизированный инструмент, предоставляющий данные о производительности сети, необходимые для предотвращения проблем, оптимизации ресурсов и планирования операций с учетом максимизации ROI. Система имеет веб-интерфейс для сквозного обзора географически распределенной гетерогенной инфраструктуры, который позволяет ИТ-администраторам осуществлять централизованный мониторинг, анализ, управление и прогнозирование сетевой производительности. Платформа VitalNet обеспечивает поддержку пользователей в процессе организации сетевого управления. Подробная статистика, собранная с управляемых по протоколу SNMP устройств, поможет сетевым инженерам и инженерам эксплуатации. Анализ загрузки, доступности и статистики ошибок позволит оценить уровень сервисов и соответствующим образом сконфигурировать каналы WAN и PVC. Специалисты по планированию емкости могут использовать VitalNet для прогнозирования и определения приоритетов при модернизации ресурсов, предпринимаемой для обеспечения производительности приложений. Гибкие возможности генерации отчетов помогут как техническим специалистам, так и руководителям ИТ и бизнес-отделов, которым не безразличен тот факт, что финансовые показатели компании зависят от общей производительности сети предприятия. Средства планирования емкости и определения тенденций повышают эффективность управления сетевым трафиком и балансировки загрузки ресурсов. Теперь предприятие может быть уверенным в том, что все сегменты сети работают с максимальной эффективностью, необходимой для выполнения текущих операционных требований. Кроме того, появляется возможность определить, где именно необходимо увеличить емкость с учетом прогнозируемого спроса, и где инфраструктурные инвестиции дадут максимальную отдачу. Программный комплекс Alcatel-Lucent VitalSuite позволяет получить важнейшую информацию о сети, необходимую для планирования внедрения VoIP, предотвратить возникновение проблем после внедрения и оптимизировать ресурсы для максимизации окупаемости инвестиций в сеть VoIP. VitalSuite имеет функции тестирования и измерения коэффициентов эффективности VoIP в сети для определения опорных показателей, проведения диагностики в реальном времени и оповещения о возникающих проблемах. В программное обеспечение входит модуль событий реального времени Real-timeEvent, предоставляющий расширенные средства для мониторинга, измерения, анализа и просмотра данных по общей сетевой производительности в реальном времени. Модуль позволяет немедленно идентифицировать и диагностировать сетевые ресурсы, не отвечающие заданным сервисным параметрам. Модуль Real-timeEvent предупреждает ИТ-администраторов о возникающих проблемах еще до того, как они могут оказать влияние на обслуживание пользователей. Аналитические функции проводят сравнение реальной ситуации в сети с интеллектуальными порогами, заданными и приоритизированными администратором.

Модуль управления производительностью приложений VitalApps

Модуль управления производительностью приложений, входящий в комплекс VitalSuite, обеспечивает всеобъемлющий обзор в реальном времени, необходимый для измерения параметров, управления и повышения производительности критичных приложений Интернета, баз данных, офисных и бизнес-приложений. Интегрированная система диагностики и мониторинга позволяет определить производительность и доступность приложений с точки зрения конечных пользователей путем мониторинга компонентов, отвечающих за их доставку — ПК, серверов, сетевых компонентов и собственно приложений. Проблемные точки и тенденции отражаются на уникальных графических "тепловых картах", с помощью которых сетевые администраторы определяют приоритеты корректирующих действий. Система предоставляет мощные возможности управления отказами, позволяя идентифицировать, диагностировать и устранять проблемы в реальном времени. В комплекс VitalSuite встроен программный клиент Alcatel-Lucent VitalAgent, который выполняет роль удаленного менеджера данных. Агент VitalAgent устанавливается на ПК, ноутбуках и серверах и позволяет обнаруживать "узкие места" в сети задолго до того, как они повлияют на обслуживание пользователей. VitalAgent передает данные от корпоративных серверов и пользовательских ПК непосредственно в систему управления VitalSuite каждый раз, как только обнаружено какое-либо событие производительности, как, например, отказ электронной почты или существенное ухудшение производительности приложения. Практикой доказано, что на сбор, отладку и установку подобного решения необходимо намного больше времени и, в результате, денег, чем это может показаться вначале. При этом эксплуатация такого решения требует содержания большого штата квалифицированных специалистов, уход которых может повлечь за собой серьезные проблемы с управлением и поддержкой сформированного ими продукта. Стоит учесть и то, что обновление такого продукта потребует постоянных вложений в разработку, тестирование и внедрение новой функциональности